ログインFAQ

ワンタイムパスワードについて

ワンタイムパスワードを受け取れない、認証できない

ワンタイムパスワードがメールで受け取れない、認証できない

以下の可能性がありますためご確認ください。


  • 1.携帯電話のメールアドレスをご登録の場合は、お客様がご契約されている携帯電話のドメイン指定受信設定に「nifty.com」のドメインを必ず指定してください。指定がないとワンタイムパスワードを受け取れません。

  • 2.ワンタイムパスワードを受け取る設定をしたメールアドレスを変更している場合は、ワンタイムパスワード認証ができません。その場合、ワンタイムパスワード認証を停止することで、ログインすることができますので、その後、ワンタイムパスワード認証の再設定をしてください。
    >ワンタイムパスワード認証を停止する

  • 3.ご利用のメールサーバーの遅延などによりメール受信が遅れる場合があります。ワンタイムパスワードには有効期限があるため、届いたワンタイムパスワードがエラーになる際は、ログイン画面を更新し、再度、@niftyユーザー名または@nifty ID を入力いただき、ワンタイムパスワードを発行してください。